在進行顧客獲利能力分析時，就每單位產品而言，訂單處理成本最有可能被歸類為下列那一類層級之成本？
A單位層級成本（unit-level costs）
B批次層級成本（batch-level costs）正確答案
C顧客層級成本（customer-level costs）
D公司支援成本（corporate-sustaining costs）
答案與詳解
逐選項解析
A單位層級成本（unit-level costs）單位層級✕ 易錯陷阱
單位層級成本是隨產品數量變動的成本，如直接材料、直接人工。訂單處理不管訂單內有 1 件或 100 件，成本幾乎相同，與單位數無關。
B批次層級成本（batch-level costs）批次層級✓ 正確
訂單處理成本（order processing）是每處理「一張訂單」發生一次，與該訂單內產品件數無關，屬於典型批次層級成本。類似還有整備成本、運送成本。
C顧客層級成本（customer-level costs）✕ 易錯陷阱
D公司支援成本（corporate-sustaining costs）✕ 錯誤
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