下列各公共行政學派內涵之敘述，何者錯誤？
A新公共行政強調行政學者應價值中立正確答案
B新公共管理強調政府應以績效及結果為導向
C新公共管理主張政府應領航而不操槳
D新公共服務主張政府應服務而非領航
答案與詳解
逐選項解析
A新公共行政強調行政學者應價值中立✓ 正確
B新公共管理強調政府應以績效及結果為導向✕ 錯誤
正確。新公共管理（NPM）受企業管理與公共選擇理論影響，強調績效管理、結果導向、3E（經濟、效率、效能），是 1980 年代政府再造的核心精神。
C新公共管理主張政府應領航而不操槳✕ 錯誤
正確。Osborne 與 Gaebler《新政府運動》提出「政府應該領航而非操槳」（steering rather than rowing），是 NPM 的經典主張，強調政府掌舵、民間划槳。
D新公共服務主張政府應服務而非領航✕ 錯誤
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