有關新公共管理與新公共服務論述之比較，下列何者正確？
A前者服務對象是公民，後者服務對象是顧客
B前者奠基於民主理論，後者則植基於經濟理論
C前者強調政府作為導航者，後者強調政府作為提供服務者正確答案
D前者主張多面向途徑，後者主張以市場導向途徑為主
答案與詳解
為什麼答案是 C
正確。NPM 主張政府『導航（steering）而非操槳』，交由市場執行；NPS 則主張政府應『服務（serving）』公民，回歸公共價值。
考點：顧客 vs 公民考點：理論基礎考點：掌舵 vs 服務考點：途徑取向
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