一般警察人員考試三等考試-犯罪防治人員類別預防組社會學與社會工作114 年第 2 題單選題
下列何者不是韋伯所提出的「科層體制」所可能產生的問題？
A帕金森定律
B彼得原理
C霍桑效應正確答案
D目標轉置
C正確答案
霍桑效應源自梅堯工廠實驗，屬人群關係學派，與韋伯科層體制弊病無關。
為什麼答案是 C
霍桑效應來自 1920-30 年代梅堯 (Mayo) 的霍桑工廠實驗，指員工因被觀察而改變行為，屬『人群關係學派』概念，與韋伯科層體制的弊病無關，故為正解。
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完整詳解
Pro · 無限重點 霍桑效應源自梅堯工廠實驗，屬人群關係學派，與韋伯科層體制弊病無關。
科層體制的毛病都是『組織僵化、效率低落』類，霍桑效應講『被觀察者行為改變』，明顯不同路。
逐選項分析
A✕
帕金森定律：工作會自動膨脹佔滿所有可用時間，組織人員越聘越多，是科層體制無效率的典型病徵。
B✕
彼得原理：員工會被升遷到其不能勝任的位置為止，造成每個職位最終都由不適任者佔據，是科層升遷制度的弊病。
C✓ 正確
霍桑效應來自 1920-30 年代梅堯 (Mayo) 的霍桑工廠實驗，指員工因被觀察而改變行為，屬『人群關係學派』概念，與韋伯科層體制的弊病無關，故為正解。
D✕
目標轉置 (goal displacement) 由墨頓提出：科層成員過度遵守規則，使『遵守規則』取代了『達成目標』本身，是科層體制的典型功能失調。
科層體制常見弊病 vs 霍桑效應
| 概念 | 提出者 | 核心意涵 | 所屬理論 |
|---|
| 帕金森定律 | Parkinson | 工作量自動膨脹佔滿時間 | 科層弊病 |
| 彼得原理 | Peter | 升遷到不能勝任為止 | 科層弊病 |
| 目標轉置 | Merton 墨頓 | 守規則取代達成目標 | 科層弊病 |
| 霍桑效應 | Mayo 梅堯 | 被觀察者行為改變 | 人群關係學派 |
四個選項都是組織社會學常見名詞，容易誤以為全屬科層體制弊病。關鍵在於霍桑效應來自人群關係學派的實驗發現，是『研究方法上的現象』，而非科層制度的副作用，請務必分清學派脈絡。 
