公務人員特種考試警察人員企業管理大意110 年第 46 題單選題考點:產品別部門化考點:功能別部門化
根據組織理論,請問如果組織部門採用顧客式的劃分方式有何優點?
A可以提升企業發展產品的專精程度
B可以將行政管理作業簡單化,並且發揮各個組織功能的專業性
C可以給不同顧客依其個別需求提供服務正確答案
D可以讓研發部門對於技術更為專精
C正確答案
顧客式部門劃分的優點在於能針對不同顧客群的個別需求提供客製化服務,故選C。
逐選項解析
A可以提升企業發展產品的專精程度產品別部門化✕ 錯誤
提升產品專精程度屬於「產品別部門化」的優點,而非顧客式劃分的核心效益。
B可以將行政管理作業簡單化,並且發揮各個組織功能的專業性功能別部門化✕ 錯誤
行政管理作業簡單化並發揮功能專業性,屬於「功能別部門化」的優點,與顧客式劃分無關。
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