專技高考-諮商心理師諮商與心理治療實務與專業倫理106 年第 36 題單選題考點：一般諮商混淆考點：Roberts 七階段
下列有關Roberts（2005）的危機介入七階段模式，何者最正確？
A快速建立合作關係→規劃並進行危機評估→辨識主要問題→處理感覺與情緒→形成並探索替代方案→實踐行動計畫→追蹤
B規劃並進行危機評估→快速建立合作關係→辨識主要問題→處理感覺與情緒→形成並探索替代方案→實踐行動計畫→追蹤正確答案
C規劃並進行危機評估→快速建立合作關係→處理感覺與情緒→辨識主要問題→形成並探索替代方案→實踐行動計畫→追蹤
D快速建立合作關係→規劃並進行危機評估→處理感覺與情緒→辨識主要問題→形成並探索替代方案→實踐行動計畫→追蹤
B正確答案
Roberts 七階段危機介入：先評估致命危險性（安全第一），再建立關係，接著問題、情緒、方案、行動、追蹤。
逐選項解析
A快速建立合作關係→規劃並進行危機評估→辨識主要問題→處理感覺與情緒→形成並探索替代方案→實踐行動計畫→追蹤一般諮商混淆✕ 易錯陷阱
把「建立關係」放第一步是一般諮商常見順序，但危機介入不同——Roberts 強調先評估致命危險（自殺/他殺風險），才能決定後續介入強度。此為最常見陷阱選項。
B規劃並進行危機評估→快速建立合作關係→辨識主要問題→處理感覺與情緒→形成並探索替代方案→實踐行動計畫→追蹤Roberts 七階段✓ 正確
正解。Roberts（2005）七階段：①規劃並進行危機與致命性評估 ②快速建立合作關係 ③辨識主要問題 ④處理感覺與情緒（含積極傾聽）⑤形成並探索替代方案 ⑥實踐行動計畫 ⑦追蹤。
C規劃並進行危機評估→快速建立合作關係→處理感覺與情緒→辨識主要問題→形成並探索替代方案→實踐行動計畫→追蹤✕ 錯誤
D快速建立合作關係→規劃並進行危機評估→處理感覺與情緒→辨識主要問題→形成並探索替代方案→實踐行動計畫→追蹤✕ 錯誤
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