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國小教甄|資訊科技資訊科技115 年第 15 題單選題

下列何者最能反映教師在親師衝突中的專業態度?

A認為家長都是不理性的,因此不需再溝通。
B遇到家長質疑時,立刻要求學生轉班。
C保持冷靜、蒐集事實紀錄,並透過正式管道處理爭議。正確答案
D為避免爭議,對所有學生不再進行要求與提醒。
答案與詳解
C
正確答案
教師面對親師衝突應保持情緒穩定、依據客觀事實並循學校正式體制處理,以展現專業素養。

逐選項解析

A認為家長都是不理性的,因此不需再溝通。✕ 錯誤
帶有刻板印象且消極放棄溝通,違背親師合作的教育原則。
B遇到家長質疑時,立刻要求學生轉班。✕ 錯誤
動輒要求轉班屬逃避責任,且可能侵害學生受教權,非專業解決之道。
C保持冷靜、蒐集事實紀錄,並透過正式管道處理爭議。✓ 正確
D為避免爭議,對所有學生不再進行要求與提醒。✕ 錯誤

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