外交人員考試四等考試-外交行政人員類科行政組行政學概要110 年第 8 題單選題
丹哈特夫婦(R. B. Denhardt & J. V . Denhardt)在「新公共服務:服務而非導航」一書中,將公共行政的治理模式區分為三類,請問下列何者不是渠在該書中所提出來的模式?
A傳統公共行政
B新公共管理
C新公共服務
D新公共行政正確答案
D正確答案
丹哈特夫婦提出三治理模式:傳統公共行政、新公共管理、新公共服務。新公共行政(NPA)是1968年明諾布魯克會議的產物,並非丹哈特夫婦的分類。
為什麼答案是 D
新公共行政(NPA)是1968年由瓦爾多(Waldo)召集的明諾布魯克會議產物,強調社會公平,與丹哈特夫婦的三模式分類無關,此為正解。
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完整詳解
Pro · 無限重點 丹哈特夫婦提出三治理模式:傳統公共行政、新公共管理、新公共服務。新公共行政(NPA)是1968年明諾布魯克會議的產物,並非丹哈特夫婦的分類。
記口訣「傳統→管理→服務」三階段演進,沒有「新公共行政」在其中。
逐選項分析
A✕
傳統公共行政(Old Public Administration)是丹哈特夫婦三模式之一,強調威爾遜、韋伯的政治行政分立與科層體制。
B✕
新公共管理(NPM)是丹哈特夫婦提出的第二種模式,強調市場導向、顧客至上、績效管理,即「導航而非操槳」。
C✕
新公共服務(NPS)是丹哈特夫婦自己主張的第三種模式,強調公民權、民主對話,主張「服務而非導航」。
D✓ 正確
新公共行政(NPA)是1968年由瓦爾多(Waldo)召集的明諾布魯克會議產物,強調社會公平,與丹哈特夫婦的三模式分類無關,此為正解。
丹哈特夫婦三治理模式對照
| 模式 | 核心理念 | 政府角色 | 公民定位 |
|---|
| 傳統公共行政 OPA | 政治行政分立、科層 | 操槳者 | 選民/被統治者 |
| 新公共管理 NPM | 市場導向、績效 | 導航者 | 顧客 |
| 新公共服務 NPS | 民主、公民參與 | 服務者 | 公民 |
考生最常把「新公共行政(NPA)」與「新公共服務(NPS)」混淆。兩者名稱極相似但提出者、年代、核心理念完全不同。NPA是瓦爾多1968年的主張,NPS才是丹哈特夫婦2000年後的主張。