重點 期望理論三要素:期望值、工具性、期望效價;設定挑戰性目標屬於目標設定理論,非期望理論。
看到「設定挑戰性目標」→ Locke 目標設定理論,不是 Vroom 期望理論!
逐選項分析
A✕
強化「績效→獎勵」連結,即期望理論中的「工具性(Instrumentality)」,屬期望理論策略。
B✓ 正確
設定具挑戰性目標是 Locke 的「目標設定理論」主張,非 Vroom 期望理論。此為題目要選的錯誤選項。
C✕
協助員工理解「努力→績效」的連結,即期望理論中的「期望值(Expectancy)」,屬期望理論策略。
D✕
了解員工心理需求並連結獎勵內容,即期望理論中的「期望效價(Valence)」,屬期望理論策略。
Vroom 期望理論三要素 (M = E × I × V)
| 要素 | 意義 | 管理策略 | 對應選項 |
|---|
| Expectancy 期望值 | 努力→績效的信念 | 協助員工相信努力有用 | C |
| Instrumentality 工具性 | 績效→獎勵的信念 | 強化績效與獎勵連結 | A |
| Valence 期望效價 | 獎勵對員工的吸引力 | 了解需求給合適獎勵 | D |
考選部最愛把不同學者的激勵理論混搭!「設定挑戰性目標」聽起來很像激勵,但那是 Locke 目標設定理論的核心,不是 Vroom。記住 Vroom 的關鍵字是「連結、知覺、機率」,不是「目標」。