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保險代理經紀公證人普通考試-財產保險代理人財產保險經營概要10624單選題

消費者向金融消費評議中心申請評議之前,應先向保險公司提出申訴,而保險公司應於幾日內為適當之處理並回覆?

A15日內
B30日內正確答案
C一週內
D60日內
答案與詳解
B
正確答案
依金融消費者保護法,保險公司收到申訴後應於 30 日內妥適處理並回覆。

為什麼答案是 B

金融消費者保護法第 13 條規定,金融服務業應於收受申訴之日起 30 日內為適當處理並回覆申訴人。

考點:日數陷阱考點:申訴30日考點:時間過短考點:評議60日
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黑皮