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身心障礙人員考試身障五等-一般行政類科行政學大意10627單選題

行政組織結構的分部化設計過程中,例如「國軍退除役官兵輔導委員會」,是依據何種方式來加以分部化?

A按功能分部化
B按程序分部化
C按顧客分部化正確答案
D按地區分部化
答案與詳解
C
正確答案
退輔會專門服務『退除役官兵』這個特定對象,屬於按顧客(服務對象)分部化的典型範例。

為什麼答案是 C

顧客分部化是依『服務對象』劃分。退輔會專為退除役官兵(榮民)提供就業、就學、就醫、就養等全方位服務,服務對象明確特定,是標準的顧客分部化。

考點:功能分部化考點:程序分部化考點:顧客分部化考點:地區分部化
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