對於學者何茲柏格（F. Herzberg）所提出的激勵保健理論之敘述，下列何者正確？
A可稱為多因子理論
B保健因素可稱為滿意因素
C激勵因素使人產生自動自發的工作精神正確答案
D工作環境與條件可視為激勵因素的一環
答案與詳解
逐選項解析
A可稱為多因子理論雙因子而非多因子✕ 易錯陷阱
Herzberg 理論稱為「雙因子理論」(Two-Factor Theory)，分為保健因素與激勵因素兩類，非「多因子」。容易與其他多構面理論混淆。
B保健因素可稱為滿意因素保健=不滿意因素✕ 易錯陷阱
保健因素應稱為「不滿意因素」，具備時只能消除不滿、不會產生滿意；能稱為「滿意因素」的是激勵因素。名詞剛好顛倒。
C激勵因素使人產生自動自發的工作精神✓ 正確
D工作環境與條件可視為激勵因素的一環✕ 易錯陷阱
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