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身心障礙人員考試身障三等-一般行政類科行政學105 年第 15 題單選題

有關「魚骨圖」的敘述,下列何者錯誤?

A又稱為「特性要因圖」
B是顯示問題因果關係發生機率的圖形正確答案
C日本石川馨博士發明
D用魚骨頭的方式表達「問題原因」與「問題後果」之關係
答案與詳解
B
正確答案
魚骨圖是呈現「因果關係」的工具,不涉及機率計算,B 為錯誤敘述。

逐選項解析

A又稱為「特性要因圖」✕ 錯誤
魚骨圖正確別名即為「特性要因圖」(Characteristic Diagram),因其用來分析「特性」與「要因」關係,敘述正確。
B是顯示問題因果關係發生機率的圖形✓ 正確
C日本石川馨博士發明✕ 錯誤
魚骨圖由日本品管大師石川馨 (Kaoru Ishikawa) 於 1950 年代發明,因此又稱「石川圖」(Ishikawa Diagram),敘述正確。
D用魚骨頭的方式表達「問題原因」與「問題後果」之關係✕ 錯誤

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