專技高考-臨床心理師臨床心理學基礎111 年第 28 題單選題
下列有關情感即訊息理論(affect-as-information theory)的描述,何者正確?
A人們對整體生活滿意度的評定,經常以其當下的心情來作決定正確答案
B即使人們知道其決策受到心情的影響,他們仍然不改變其決定
C當有足夠的時間做反應時,個體會傾向以其當下的心情來作決定
D對陌生且複雜的事物,個體會以認知為其決策的依據
A正確答案
情感即訊息理論主張人們把當下心情當成判斷依據,尤其在評定模糊整體事物(如生活滿意度)時最明顯。
為什麼答案是 A
正確。經典 Schwarz & Clore 研究發現,當被問及抽象、整體的生活滿意度時,人們難以一一檢視所有細節,便會以「我現在感覺如何」作為快速線索,把當下心情誤當成對生活的評估資訊。
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完整詳解
Pro · 無限重點 情感即訊息理論主張人們把當下心情當成判斷依據,尤其在評定模糊整體事物(如生活滿意度)時最明顯。
記關鍵:心情=資訊,越模糊、越沒時間、越複雜→越靠心情判斷。反之看穿心情影響就會修正。
逐選項分析
A✓ 正確
正確。經典 Schwarz & Clore 研究發現,當被問及抽象、整體的生活滿意度時,人們難以一一檢視所有細節,便會以「我現在感覺如何」作為快速線索,把當下心情誤當成對生活的評估資訊。
B✕ 陷阱
錯誤。理論的核心反例正是:一旦人們察覺心情可能來自無關來源(如天氣),便會「校正」並排除心情影響,不再讓壞心情拉低判斷。故知情後會改變決定。
C✕ 陷阱
錯誤。時間充足時個體較可能進行系統性、實質性的訊息處理,反而較不依賴心情捷徑。心情作為資訊多發生在時間不足或缺乏動機深思時。
D✕
錯誤。對陌生、複雜、難以精算的事物,個體缺乏明確認知依據,反而更傾向採用情感作為簡便判斷線索,而非以認知為主。方向恰好相反。
情感即訊息理論:何時靠心情判斷
| 情境 | 是否依賴心情 | 原因 |
|---|
| 評定整體/抽象事物 | 高 | 細節太多,心情當捷徑 |
| 覺察心情來源無關 | 低 | 進行校正排除影響 |
| 時間充足、動機高 | 低 | 改用系統性處理 |
| 陌生複雜事物 | 高 | 缺認知依據改靠情感 |
B、C、D 都把理論方向寫反。重點在於:心情被當成資訊只發生在『無法或無暇深思』時,一旦覺察心情來源或有時間分析,影響就會被排除。考生若沒抓住此邊界條件,易誤選。