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專技高考-社會工作師社會政策與社會立法11316單選題

關於「責信(accountability)」的敘述,下列何者正確?

A「誰的責信」意指用什麼準則來判斷
B「對什麼事的責信」意指如何讓人負起責任
C「對誰的責信」意指對上級主管、對服務使用者、對同事、對顧客、對自己等負起責任正確答案
D「透過什麼手段的責信」意指對金錢、對服務績效負起責任
答案與詳解
C
正確答案
責信四問:誰(Who)、對什麼事(What)、對誰(To Whom)、透過什麼手段(How),C選項正確對應「對誰」的面向。

為什麼答案是 C

正解。「對誰的責信」(to whom) 指責信的對象/利害關係人,包括上級主管、服務使用者、同事、顧客、自己等多元對象,社工實務常須面對多重責信。

考點:主體誤植考點:內容誤植考點:責信對象考點:手段誤植
載入中…

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