關於「責信(accountability)」的敘述,下列何者正確?
A「誰的責信」意指用什麼準則來判斷
B「對什麼事的責信」意指如何讓人負起責任
C「對誰的責信」意指對上級主管、對服務使用者、對同事、對顧客、對自己等負起責任正確答案
D「透過什麼手段的責信」意指對金錢、對服務績效負起責任
答案與詳解
正解。「對誰的責信」(to whom) 指責信的對象/利害關係人,包括上級主管、服務使用者、同事、顧客、自己等多元對象,社工實務常須面對多重責信。
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