專技高考-社會工作師 113 年 · 第 14 題 專技高考-社會工作師 社會政策與社會立法 113 年 第 14 題 單選題
強調要以最具經濟、效率與效能方式，使服務在價格與品質達到明確標準的說法，是屬於下列何種觀點？ B 正確答案
Best Value（最佳價值）強調 3E：經濟、效率、效能，使服務品質與價格達明確標準。
為什麼答案是 B Best Value（最佳價值）源自英國 1999 年地方政府法改革，強調以最具經濟、效率、效能（3E）方式提供公共服務，並使價格與品質達明確標準，是新公共管理的核心理念。
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完整詳解 Pro · 無限 重點 Best Value（最佳價值）強調 3E：經濟、效率、效能，使服務品質與價格達明確標準。
看到「經濟 Economy、效率 Efficiency、效能 Effectiveness」3E + 價格品質標準 → 直選 Best Value 最佳價值。
逐選項分析 A ✕ 陷阱
「最佳福祉」並非社會政策學界標準術語，屬混淆選項。考生若只抓「最佳」字樣容易誤選。
B ✓ 正確
Best Value（最佳價值）源自英國 1999 年地方政府法改革，強調以最具經濟、效率、效能（3E）方式提供公共服務，並使價格與品質達明確標準，是新公共管理的核心理念。
C ✕
「最適福祉」非本題所指的管理觀點，較接近福利經濟學的最適分配概念，與 3E 服務標準無直接關聯。
D ✕ 陷阱
「最適品質」看似合理，但本題關鍵在「價格與品質兼顧 + 3E」，而非僅談品質最適化，陷阱在偷換概念。
Best Value 最佳價值核心 3E 面向 英文 意涵 考點關鍵字 經濟 Economy 以最低成本取得資源 降低成本 效率 Efficiency 投入產出比最大化 投入／產出 效能 Effectiveness 達成政策目標程度 目標達成 品質標準 Quality Standard 價格與品質皆達明確標準 價格+品質
英國地方政府改革推出 Best Value（最佳價值）制度,核心就是用 3E 當標準:經濟(Economy)、效率(Efficiency)、效能(Effectiveness)。考選部最愛用「最適福祉」「最佳品質」「最適價值」來混淆,但只有 Best Value 是正式術語。判斷重點:看到「經濟、效率、效能」三個一起出現,就是在講 Best Value;若只講「品質」或「福祉」,通常是陷阱選項。記住 3E 口訣就能秒殺這類題。 
