普考-一般民政地方自治概要106 年第 25 題單選題
地方政府實施績效管理的程序,下列何者正確?
A目標研擬-形塑願景-訂定行動策略方案-績效指標建立
B形塑願景-目標研擬-績效指標建立-訂定行動策略方案
C形塑願景-目標研擬-訂定行動策略方案-績效指標建立正確答案
D訂定行動策略方案-目標研擬-形塑願景-績效指標建立
C正確答案
績效管理程序:先有願景→再訂目標→接著擬策略→最後建指標衡量。
逐選項解析
A目標研擬-形塑願景-訂定行動策略方案-績效指標建立✕ 易錯陷阱
順序錯誤。目標必須在願景之下才有方向,不能先有目標再形塑願景。願景是組織最高指導原則,應為第一步。
B形塑願景-目標研擬-績效指標建立-訂定行動策略方案✕ 易錯陷阱
前兩步正確,但績效指標應在行動策略方案之後建立。指標是用來衡量策略執行成效的工具,沒有策略就無從設計指標。
C形塑願景-目標研擬-訂定行動策略方案-績效指標建立✓ 正確
D訂定行動策略方案-目標研擬-形塑願景-績效指標建立✕ 錯誤
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