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地方特考圖書館學大意10812單選題

下列何者非平衡計分卡的構面?

A財務
B顧客
C內部流程
D人力資源正確答案
答案與詳解
D
正確答案
平衡計分卡(BSC)四大構面:財務、顧客、內部流程、學習與成長,人力資源不是正式構面。

為什麼答案是 D

正確的第四構面是「學習與成長」(Learning & Growth),強調員工訓練、組織文化、資訊系統。人力資源是易混淆的偷換名詞。

考點:財務構面考點:顧客構面考點:內部流程構面考點:學習與成長(非人力資源)
載入中…

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