進行社區診斷，最適合用來評估社區民眾對問題的了解與解決問題動機之方法，下列何者正確？
A民意團體過程（nominal group process）正確答案
B文獻考察（literature review）
C擋風玻璃式調查法（windshield survey）
D重要人物訪談（key informants interview）
答案與詳解
逐選項解析
A民意團體過程（nominal group process）✓ 正確
B文獻考察（literature review）✕ 錯誤
文獻考察是查閱既有研究、統計資料，屬於次級資料分析，無法接觸民眾本人，當然測不到民眾的了解程度與動機。
C擋風玻璃式調查法（windshield survey）✕ 易錯陷阱
擋風玻璃式調查是護理人員開車或步行繞社區，用「眼睛觀察」環境硬體（街道、住宅、設施）。只看得到客觀環境，看不到民眾內心想法與動機。
D重要人物訪談（key informants interview）✕ 易錯陷阱
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