初考-統計資料處理大意109 年第 46 題單選題考點:ERP 核心模組考點:CRM vs ERP
下列何者不是企業資源規劃 ERP(Enterprise Resource Planning)的主要功能項目?
A物料與庫存管理
B資訊與行銷管理正確答案
C生產與製造管理
D銷售與訂單管理
B正確答案
ERP 整合企業內部核心流程(生產、物料、銷售、財會、人資),不含行銷管理。
逐選項解析
A物料與庫存管理ERP 核心模組✕ 錯誤
物料需求規劃(MRP)正是 ERP 的前身,庫存與物料管理是 ERP 最核心的模組之一。
B資訊與行銷管理CRM vs ERP✓ 正確
行銷管理屬於顧客關係管理(CRM)範疇,處理市場分析、廣告、顧客互動等對外活動,並非 ERP 主要功能,故選 B。
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