有關應用網頁表單進行數位參考諮詢服務之敘述，下列何者錯誤？

錯誤！網頁表單因欄位結構化，館員可快速分類、回覆，通常比自由書寫的電子郵件「更有效率」，而非缺乏效率，敘述顛倒。