有關 PDCA 之敘述,下列何者正確?
A是規劃(Plan)-執行(Do)-查核(Check)-處置(Action)所構成的一連串品質改善循環正確答案
B是規劃(Plan)-執行(Do)-查核(Check)-改變(Affect)所構成的問題解決流程
C是規劃(Plan)-排程(Date)-查核(Check)-改變(Affect)所構成的策略計畫流程
D是規劃(Plan)-排程(Date)-確認(Clarify)-改變(Affect)所構成的策略計畫流程
答案與詳解
正確。PDCA = Plan(規劃)→ Do(執行)→ Check(查核)→ Action(處置/行動),是戴明(Deming)提出的品質管理循環,強調循環不息的持續改善(Continuous Improvement)。
