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初考-圖書資訊管理圖書館學大意10620單選題

全面品質管理(TQM)藉由下列何種循環來觀察組織目標達成之狀況?

ACIPP
BPDCA正確答案
CPERT
DPEST
答案與詳解
B
正確答案
TQM 透過 PDCA 循環(Plan-Do-Check-Act)持續改善,檢視組織目標達成狀況。

為什麼答案是 B

PDCA 循環(Plan計畫-Do執行-Check檢核-Act行動)即戴明循環,是 TQM 持續改善的核心工具,用以觀察並修正組織目標達成狀況。

考點:教育評鑑模式考點:TQM 戴明循環考點:專案時程管理考點:總體環境分析
載入中…

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