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初考-圖書資訊管理圖書館學大意11515單選題

全面品質管理(Total Quality Managment)所倡導的PDCA循環,PDCA代表的意義為下列何者?

APlan, Do, Check, Action正確答案
BPlan, Do, Circulation, Acquisition
CPromotion, Digital,Check, Action
DPromotion, Database, Circulation, Acquisition
答案與詳解
A
正確答案
PDCA 是戴明循環:Plan 計畫→Do 執行→Check 檢核→Action 行動,為全面品質管理核心工具。

為什麼答案是 A

正解。PDCA 循環由戴明(Deming)提出,是 TQM 的核心方法論:Plan(規劃)→Do(執行)→Check(查核)→Action(改善行動),循環不斷以追求品質持續改善。

考點:戴明循環考點:圖書館業務誤植考點:字首混淆考點:全面誤植
載入中…

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