初考-圖書資訊管理圖書館學大意115 年第 13 題單選題
下列何種圖書館之業務有納入圖書館志工運用與管理？①直轄市立圖書總館 ②直轄市立圖書分館（區館） ③縣（市）立圖書館 ④縣（市）立圖書分館 ⑤鄉鎮圖書館
D正確答案
公共圖書館不分層級皆有志工運用與管理業務，全部都要納入。
為什麼答案是 D
正解。依公共圖書館營運基準，各級公共圖書館（直轄市、縣市、鄉鎮）皆應辦理志工招募、訓練與管理業務。
載入中…
完整詳解
Pro · 無限重點 公共圖書館不分層級皆有志工運用與管理業務，全部都要納入。
看到「志工運用」選最大範圍，公共圖書館體系從總館到鄉鎮館都需要志工協助。
逐選項分析
A✕
僅涵蓋直轄市層級，範圍過窄。縣市及鄉鎮圖書館同樣有志工業務，不可排除。
B✕ 陷阱
只選縣市館，忽略直轄市及鄉鎮層級。志工運用是公共圖書館共通業務，不限特定層級。
C✕ 陷阱
雖加入鄉鎮圖書館但仍漏掉直轄市總館與分館。易誤以為大館不需志工，其實總館志工需求更大。
D✓ 正確
正解。依公共圖書館營運基準，各級公共圖書館（直轄市、縣市、鄉鎮）皆應辦理志工招募、訓練與管理業務。
公共圖書館層級與志工業務
| 層級 | 範例 | 志工業務 | 常見工作 |
|---|
| 直轄市總館 | 臺北市立圖書館總館 | ✅ 必備 | 導覽、活動、書庫 |
| 直轄市分館 | 各區分館 | ✅ 必備 | 借還書協助、閱讀推廣 |
| 縣市圖書館 | 新竹縣立圖書館 | ✅ 必備 | 編目協助、說故事 |
| 縣市分館 | 各鄉鎮分館 | ✅ 必備 | 館務協助 |
| 鄉鎮圖書館 | 地方鄉鎮館 | ✅ 必備 | 在地推廣、整架 |
考生容易以為只有大型圖書館才有完整志工制度，或反過來以為只有小館才靠志工。實際上志工運用與管理是公共圖書館「全層級共通」的業務項目，選最大範圍才對。 
