有關數位參考諮詢服務的敘述，下列何者不適當？

參考晤談（reference interview）是館員釐清讀者真正需求的關鍵流程，在數位環境中反而更重要，因缺乏面對面線索，更需透過文字或視訊確認需求，無法免去。