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五等-圖書資訊管理圖書館學大意105 年第 29 題單選題

有關數位參考諮詢服務的敘述,下列何者不適當?

A數位參考服務可以減少地理位置的限制
B數位參考服務可以滿足讀者資訊需求
C數位參考服務可以配合不同特質的使用者
D數位參考服務可以免去參考晤談正確答案
答案與詳解
D
正確答案
數位參考服務只是把晤談搬到線上,參考晤談仍是釐清需求的核心步驟,不能省略。

逐選項解析

A數位參考服務可以減少地理位置的限制✕ 錯誤
數位參考服務透過網路進行,讀者不必親赴圖書館,確實能突破地理位置限制,敘述正確。
B數位參考服務可以滿足讀者資訊需求✕ 錯誤
參考諮詢服務的本質就是解答讀者疑問、滿足資訊需求,數位化只是改變管道,目的不變,敘述正確。
C數位參考服務可以配合不同特質的使用者✕ 錯誤
D數位參考服務可以免去參考晤談✓ 正確

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