專技高考-社會工作師社會工作直接服務108 年第 11 題單選題
有關個案工作當中的「情感轉移」(transference)現象,下列敘述何者正確?
A當個案出現情感轉移時,容易和當下狀況疏離,影響到專業關係,無助於個案改變正確答案
B情感轉移是一種個案對專業人員的負向情緒(如:敵意、憤怒);個案對專業人員的正向情緒並不屬於情感轉移
C情感轉移在專業關係中不被允許,社會工作者宜協助個案即時忽略
D為協助個案回憶幼年經驗,社會工作者宜協助個案把早年對重要他人的情感,轉移到專業人員身上
A正確答案
情感轉移指個案將過去重要他人的情感投射到工作者身上,會干擾當下現實判斷,影響專業關係。
為什麼答案是 A
情感轉移發生時,個案把過去的情感經驗投射到工作者身上,會脫離此時此地(here and now)的現實情境,模糊專業關係界線,確實會影響專業判斷與改變歷程。
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完整詳解
Pro · 無限重點 情感轉移指個案將過去重要他人的情感投射到工作者身上,會干擾當下現實判斷,影響專業關係。
看到『無助於改變』『疏離當下』選 A;選項講『只有負向』『故意誘發』都是錯的。
逐選項分析
A✓ 正確
情感轉移發生時,個案把過去的情感經驗投射到工作者身上,會脫離此時此地(here and now)的現實情境,模糊專業關係界線,確實會影響專業判斷與改變歷程。
B✕ 陷阱
情感轉移包含正向(依賴、愛慕、理想化)與負向(敵意、憤怒、抗拒)兩種,並非只有負面情緒。此選項偷換範圍,是常見陷阱。
C✕
情感轉移是專業關係中自然發生的現象,社工應覺察並適當處理(討論、詮釋、設限),而非忽略。忽略反而會讓轉移持續干擾工作。
D✕ 陷阱
社工不應刻意誘發或操弄個案的情感轉移,那是精神分析治療的深度技術,且需嚴謹訓練。社工處理轉移是『覺察與因應』,不是主動製造。
最常見陷阱是把情感轉移窄化為『只有負向情緒』(B)或誤以為社工要『主動誘發』轉移(D)。實際上轉移有正負兩面,且社工的角色是覺察與處理,不是製造或忽略。