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普考-圖書資訊管理圖書資訊學概要10411單選題

以下何者不是評鑑參考服務常用的方法?

A使用者問卷調查
B觀察參考館員進行參考服務的過程,以評估館員之表現
C分析及統計參考服務紀錄單
D引用文獻分析正確答案
答案與詳解
D
正確答案
引用文獻分析是評估學術文獻影響力的方法,與參考服務評鑑無關。

為什麼答案是 D

引用文獻分析(Citation Analysis)是書目計量學方法,用於評估期刊影響力、學術著作被引用情形,屬於館藏發展或學術評鑑工具,不是評鑑參考服務的方法。

考點:使用者滿意度考點:觀察法評鑑考點:服務紀錄分析考點:書目計量學
載入中…

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黑皮