重點 有機結構強調彈性、低正式化、跨部門協作,專案組織最符合此特性。
看到「有機 Organic」聯想:彈性、扁平、臨時任務 → 專案組織;相對是「機械式 Mechanistic」→ 官僚體系。
逐選項分析
A✕
層級節制屬於機械式結構特徵,強調指揮鏈與上下隸屬,正好是有機結構的相反。
B✓ 正確
專案組織依任務臨時編組,成員跨部門、分工彈性、決策分權、正式化程度低,完全符合 Burns & Stalker 所稱的有機結構特徵。
C✕ 陷阱
非正式組織是成員私下互動形成的人際網絡,並非正式的「組織結構設計」類型,與有機/機械結構的分類層次不同,容易誤選。
D✕
官僚體系(Weber)強調法規、層級、專業分工、標準化,是典型的機械式結構,與有機結構對立。
Burns & Stalker:機械式 vs 有機式結構
| 比較面向 | 機械式 Mechanistic | 有機式 Organic | 代表 |
|---|
| 正式化 | 高 | 低 | — |
| 層級 | 嚴密層級節制 | 扁平、彈性 | — |
| 分工 | 固定專業分工 | 任務彈性調整 | — |
| 決策 | 集權 | 分權 | — |
| 適用環境 | 穩定 | 變動、不確定 | 官僚 vs 專案 |
考生常把「非正式組織」誤認為「有機結構」,但兩者分類層次不同:非正式組織談的是人際網絡的「性質」,有機結構談的是組織「設計型態」。有機結構仍是正式組織,只是設計上較彈性。