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行政學概要10714單選題

以官方文字書寫的程序、法規及政策來控制組織結構、人員行為及各種活動,這屬於何種組織結構的特徵?

A正式化正確答案
B專精化
C部門化
D集權化
答案與詳解
A
正確答案
以書面規章、SOP規範組織運作與人員行為,即為「正式化」特徵。

為什麼答案是 A

正式化 (Formalization) 指組織運用書面文件、規章、SOP、政策來規範員工行為與工作流程的程度。題幹「官方文字書寫的程序、法規及政策」即為正式化的典型描述。

考點:正式化考點:專精化/分工考點:部門化考點:集權化
載入中…

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