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保險代理經紀公證人普通考試-人身保險經紀人人身風險管理概要106 年第 38 題單選題

有關企業危機管理的敘述,下列何者錯誤?

A危機發生的機率比一般風險高正確答案
B危機產生的損失比一般風險大
C危機管理的最基本原則是盡量避免危機的發生
D理想的危機防範之道是讓危機意識成為企業文化的一部分
答案與詳解
A
正確答案
危機的特性是「低頻率、高損失」,發生機率比一般風險低,但一旦發生衝擊極大。

逐選項解析

A危機發生的機率比一般風險高✓ 正確
B危機產生的損失比一般風險大✕ 錯誤
敘述正確。危機之所以為危機,正因其損失規模遠大於一般可控風險,可能危及企業存續,這是危機與一般風險最核心的差別。
C危機管理的最基本原則是盡量避免危機的發生✕ 錯誤
敘述正確。危機管理首重「預防」,盡量避免危機發生,因為事後處理成本遠高於事前預防,這是風險管理的基本原則。
D理想的危機防範之道是讓危機意識成為企業文化的一部分✕ 錯誤

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