針對社群媒體「葡萄藤式溝通」引發的負面效應（如誤解、教師壓力、輿論放大），下列何者為較具系統性的回應策略？
A設立親師協調會，針對社群衝突事件進行對話與調解，建立回應流程正確答案
B請各班家長代表自行協助管理社群群組秩序。
C要求所有教師停用社群，避免不必要的風險。
D制定懲處辦法，罰款群組發言不當的家長。
答案與詳解
逐選項解析
A設立親師協調會，針對社群衝突事件進行對話與調解，建立回應流程✓ 正確
設立協調會與建立回應流程屬於系統性的危機管理與溝通策略，能有效釐清誤解並提供教師實質的行政支援。
B請各班家長代表自行協助管理社群群組秩序。✕ 錯誤
將管理責任完全推給家長代表，缺乏學校行政系統的支援與規範，無法有效解決結構性問題且易衍生新爭議。
C要求所有教師停用社群，避免不必要的風險。✕ 錯誤
D制定懲處辦法，罰款群組發言不當的家長。✕ 錯誤
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