國小教甄|資訊科技資訊科技114 年第 1 題單選題
霍桑實驗推翻科學管理學派的哪項主張?
A金錢與嚴格分工能提高產量正確答案
B非正式團體無影響力
C個人需求與組織目標無關
D權力集中化是必要條件
A正確答案
霍桑實驗證實人際關係與心理需求對生產力的影響大於物質與金錢誘因,從而推翻了科學管理學派經濟人與機械化分工的核心主張。
逐選項解析
A金錢與嚴格分工能提高產量✓ 正確
科學管理學派主張人是經濟人,靠金錢誘因與嚴格分工可極大化產量;霍桑實驗發現社會心理因素(如人際關係、團體歸屬感)對產量的影響更大,直接推翻此主張。
B非正式團體無影響力✕ 易錯陷阱
科學管理學派確實忽略非正式團體,但非正式團體無影響力並非其積極主張的核心原則,而是其理論的盲點;霍桑實驗是發現非正式團體的影響力,選項 A 才是最直接對應其核心主張被推翻的敘述。
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