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外語領隊人員(日語)外國語(日語)1072單選題

部屋の鍵はチェックアウトの際に _____ に返却してください。

Aフロント正確答案
Bカウンター正確答案
Cベルルーム
Dクローク
答案與詳解
A、B
正確答案
句意是「請在退房時將房間鑰匙歸還至___。」飯店辦理退房、結帳及收回房卡/鑰匙的標準地點是「フロント」。但依使用者提供的目前官方答案,本題 A、B 均須列為正解;其中 B「カウンター」可泛指服務櫃檯,語意較廣、較不如 A 精確。

為什麼答案是 A、B

「フロント」在飯店情境指前臺/接待櫃檯。辦理入住、退房、結帳及處理房間鑰匙等,均屬其典型業務;因此就題幹的「退房時歸還房間鑰匙」而言,A 是最直接、最精確的搭配。日本厚生勞動省職業資訊亦說明,飯店的フロントカウンター是辦理入住、退房的第一線,且前臺收銀業務會在退房時收回客房鑰匙。

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