專技高考-社會工作師社會工作110 年第 35 題單選題
社會及社區變遷方案是職業社會工作（Occupational Social Work）服務方案的一種。下列何者不包括在其服務內涵？
A建立員工與附近鄰里關係的發展與維持
B工商業界回饋社區鄰里與社會的社會責任方案
C擴大公司產品、社會網絡行銷的公共關係方案正確答案
D有關行政中立訓練、公平政策與歧視預防的肯定行動方案（affirmative action）
C正確答案
職業社工的社區變遷方案聚焦於員工福祉、企業社會責任與公平正義，不是為公司行銷牟利。
為什麼答案是 C
擴大產品與行銷的公共關係方案屬於「商業行銷」行為，目的是幫公司賺錢，不是社工的助人專業範疇，故不包括在內。
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完整詳解
Pro · 無限重點 職業社工的社區變遷方案聚焦於員工福祉、企業社會責任與公平正義，不是為公司行銷牟利。
看到「擴大產品行銷、公共關係」就是商業行為，與社工助人專業無關，直接刪除。
逐選項分析
A✕
建立員工與鄰里關係屬於社區連結方案，促進企業與在地社區共榮，是職業社工社區變遷的核心工作。
B✕
企業社會責任（CSR）回饋社區，正是職業社工推動工商界承擔社會責任的典型方案，屬於服務內涵。
C✓ 正確
擴大產品與行銷的公共關係方案屬於「商業行銷」行為，目的是幫公司賺錢，不是社工的助人專業範疇，故不包括在內。
D✕
肯定行動方案（affirmative action）針對歧視預防與公平政策，推動職場平權，是職業社工追求社會正義的重要內涵。
職業社會工作四大方案類型
| 方案類型 | 服務對象 | 代表內容 | 本題對應 |
|---|
| 員工服務方案 | 個別員工 | EAPs、心理諮商、成癮戒治 | — |
| 雇主服務方案 | 企業組織 | 人力資源管理、職場文化 | — |
| 工會會員方案 | 工會成員 | 勞工權益、福利爭取 | — |
| 社會及社區變遷方案 | 社區/社會 | CSR、社區連結、反歧視、平權 | A、B、D |
C 選項用「公共關係方案」這個聽起來跟「社區關係」很像的詞混淆考生，但重點在「擴大公司產品、行銷」——這是商業操作，與社工增進社會福祉的本質不同。看到「行銷、產品」就要警覺。 
