某社會工作者善於網路圖文製作，將政府的補助資訊整理得簡單易懂，並利用網路媒體傳播速度的優勢，傳送給符合補助資格的服務對象。該社會工作者的行動，最符合下列何項社會工作目標？
A增加服務對象對社會工作者的依賴
B教育服務對象為自己的行為負責
C進行社會倡議，以促進社會正義
D掌握服務輸送落差，協助服務對象取得資源正確答案
答案與詳解
D
正確答案
社工將複雜補助資訊轉化為易懂圖文並精準推送，旨在彌補資訊落差，協助案主順利取得資源。
為什麼答案是 D
政府補助資訊若過於複雜會產生「服務輸送落差」，社工將其轉化為易懂圖文並精準傳遞，正是為了消除落差，協助案主取得應有資源。
載入中…
完整詳解
Pro · 無限重點 社工將複雜補助資訊轉化為易懂圖文並精準推送，旨在彌補資訊落差，協助案主順利取得資源。
秒殺技巧
題幹關鍵字「補助資訊整理簡單易懂」、「傳送給符合資格對象」，直接對應「彌補資訊落差、協助取得資源」，選(D)。逐選項分析
A✕
社工的最終目標是「充權/賦權」(Empowerment)，增強案主自主能力與解決問題的能力，而非增加其對社工的依賴。
B✕
題幹情境為「資訊提供與資源連結」，未涉及要求案主為自身行為負責的教育目標或行為矯正。
C✕ 陷阱
社會倡議旨在改變不合理的政策、法規或社會制度。題幹僅為「既有資源的資訊傳遞」，未涉及制度變革或政策倡導。
D✓ 正確
政府補助資訊若過於複雜會產生「服務輸送落差」，社工將其轉化為易懂圖文並精準傳遞，正是為了消除落差，協助案主取得應有資源。
社會工作目標層次對照
| 目標層次 | 核心概念 | 本題對應 |
|---|---|---|
| 微觀目標 | 解決問題、恢復功能、提供資源、充權賦權 | 消除資訊落差、協助取得資源 (D) |
| 鉅觀目標 | 社會倡議、政策改變、促進社會正義 | 改變不合理制度 (C) |
陷阱提醒
考生容易將「傳遞政府補助資訊」誤認為是「社會倡議」。需釐清「倡議」必須有改變政策或制度的企圖，單純將「既有政策」翻譯給案主聽，屬於資源連結與消除服務輸送落差。