某病房近來常發生病人跌倒事件，品管小組運用品質管理工具瞭解問題癥結，下列方式何者正確？
A以分布圖瞭解發生跌倒的頻率
B以趨勢圖找出最常發生跌倒地點
C以柏拉圖判斷導致跌倒關鍵因素正確答案
D以流程圖找出所有可能的導因
答案與詳解
逐選項解析
A以分布圖瞭解發生跌倒的頻率分布圖用途✕ 易錯陷阱
分布圖（散布圖/直方圖）用來看「兩變數關係」或「數據分布形態」，並非用來呈現跌倒「發生頻率」。要看頻率應用查檢表或長條圖，此選項名詞與用途錯置。
B以趨勢圖找出最常發生跌倒地點趨勢圖用途✕ 易錯陷阱
趨勢圖（折線圖）呈現數據「隨時間變化的走勢」，用來看跌倒事件是上升或下降，無法找出「最常發生地點」。地點分布應用柏拉圖或查檢表分類統計。
C以柏拉圖判斷導致跌倒關鍵因素✓ 正確
D以流程圖找出所有可能的導因✕ 易錯陷阱
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