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專技高考-助產師基本護理學(包括護理原理、護理技術)與護理行政11050單選題

某病房近來常發生病人跌倒事件,品管小組運用品質管理工具瞭解問題癥結,下列方式何者正確?

A以分布圖瞭解發生跌倒的頻率
B以趨勢圖找出最常發生跌倒地點
C以柏拉圖判斷導致跌倒關鍵因素正確答案
D以流程圖找出所有可能的導因
答案與詳解
C
正確答案
柏拉圖(Pareto)依80/20法則排序,可找出導致跌倒的「關鍵少數」因素,是品管找癥結的利器。

為什麼答案是 C

柏拉圖依各原因發生次數由大到小排列並累計百分比,依80/20法則找出佔多數的「關鍵少數」因素,最適合判斷導致跌倒的關鍵主因,故為正解。

考點:分布圖用途考點:趨勢圖用途考點:柏拉圖80/20考點:流程圖用途
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