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國中教甄|童軍童軍115 年第 6 題單選題

依據 Thomas 的雙向度衝突處理模式,當衝突雙方皆展現高度的果決性與合作性時,最可能採取下列哪一種衝突處理方式?

A抗爭 (domination)
B逃避 (avoidance)
C妥協 (compromise)
D統合 (collaboration)正確答案
答案與詳解
D
正確答案
Thomas 衝突處理模式中,高果決性與高合作性的組合即為尋求雙贏的統合策略。

為什麼答案是 D

統合(或稱合作)屬於高果決性、高合作性,雙方高度關注彼此利益,透過坦誠溝通尋求雙贏方案。

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