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專技高考-諮商心理師諮商的心理學基礎106 年第 29 題單選題考點:人群固定印象考點:代表性捷思

人們常利用捷思法(heuristics)來處理紛亂的訊息,當我們看到兩瓶紅酒價錢差很多,自然就認為較貴的紅酒品質較好,這是那一種心理特性的運用?

A刻板印象(stereotype)
B代表性捷思(representative heuristics)正確答案
C類別化(categorization)
D可及性捷思(availability heuristics)
答案與詳解
B
正確答案
以「貴=好」的典型印象作判斷,屬於代表性捷思:用樣本與原型相似度做推論。

逐選項解析

A刻板印象(stereotype)人群固定印象✕ 易錯陷阱
刻板印象多指對「人群類別」(性別、種族)的固定看法,屬社會認知偏誤。紅酒價格與品質的推論屬於決策捷思,非針對人群,故不選。
B代表性捷思(representative heuristics)代表性捷思✓ 正確
代表性捷思是以「眼前事物與典型原型相似度」作判斷。「貴的紅酒=高品質」即是將價格對應到「好酒的代表性特徵」而直接推論,符合 Tversky & Kahneman 定義。
C類別化(categorization)✕ 錯誤
D可及性捷思(availability heuristics)✕ 易錯陷阱

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