專技高考-諮商心理師諮商的心理學基礎106 年第 37 題單選題
在考慮溝通有效的關鍵因素中,最不可能的因素為何?
A由誰來說
B在那裡說正確答案
C說些什麼
D對什麼人說
B正確答案
Lasswell 傳播模式五要素:誰(who)、說什麼(what)、經由何種管道、對誰說、產生何種效果,「在哪裡說」非傳統溝通要素。
逐選項解析
A由誰來說✕ 錯誤
「由誰來說」即 Who,指傳播者(source)的可信度、專業性、吸引力,是影響說服效果的關鍵變項。
C說些什麼✕ 錯誤
「說些什麼」即訊息內容(message),包含訊息結構、訴求方式(理性/情感)、單面或雙面論述,是溝通核心。
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