專技高考-諮商心理師 109 年 · 第 37 題 專技高考-諮商心理師 諮商的心理學基礎 109 年 第 37 題 單選題
德國政治哲學家漢納鄂蘭（Hannah Arendt）曾參與納粹戰犯阿道夫艾希曼（Otto Adolf Eichmann）的審判，並將她的觀察寫成「平凡的邪惡」一書，書中強調，這位執行屠殺猶太人任務的納粹官員，並非喪心病狂的殺人狂，他只是盲目地執行上級命令的行政官員。漢納鄂蘭對於納粹屠殺猶太人的觀察，和下列哪個心理學實驗結果相符？ A Asch 線條實驗
B Milgram 電擊實驗 正確答案
C Zimbardo 監獄實驗
D Deutsch 和 Krauss 的貨運賽局實驗
B 正確答案
Arendt 的「平庸之惡」強調艾希曼只是服從權威命令，正好對應 Milgram 電擊實驗揭示的服從權威現象。
為什麼答案是 B Milgram 電擊實驗證明一般人在權威者指示下，會違背良心持續電擊他人。這正好呼應 Arendt 所觀察到的：艾希曼不是殺人狂，而是盲目服從權威的普通官員。
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完整詳解 Pro · 無限 重點 Arendt 的「平庸之惡」強調艾希曼只是服從權威命令，正好對應 Milgram 電擊實驗揭示的服從權威現象。
關鍵字「盲目服從上級命令」→ 直接鎖定 Milgram 服從權威實驗。
逐選項分析 A ✕ 陷阱
Asch 線條實驗探討的是「從眾」(conformity)，即個體在同儕壓力下屈從多數人的錯誤判斷，重點是「同儕」而非「權威」，與艾希曼服從上級命令不符。
B ✓ 正確
Milgram 電擊實驗證明一般人在權威者指示下，會違背良心持續電擊他人。這正好呼應 Arendt 所觀察到的：艾希曼不是殺人狂，而是盲目服從權威的普通官員。
C ✕ 陷阱
Zimbardo 史丹佛監獄實驗探討的是「情境角色」對人行為的影響，獄卒因角色賦予而變得殘暴，重點在情境力量而非服從命令，與艾希曼情境有差異。
D ✕
Deutsch & Krauss 貨運賽局實驗探討的是「競爭與合作」及威脅對談判的影響，與服從權威、邪惡平庸化議題無關。
四大社會心理學經典實驗速記 實驗 主持者 核心概念 關鍵情境 線條判斷 Asch 從眾 (同儕壓力) 明知錯誤仍跟多數 電擊實驗 Milgram 服從權威 聽命令電擊他人 監獄實驗 Zimbardo 角色情境力量 獄卒/囚犯角色扮演 貨運賽局 Deutsch & Krauss 競爭與威脅 雙方談判卡車路線
考生最易誤選 C 監獄實驗，因為都與「納粹式邪惡」有關。但關鍵在題幹「盲目執行上級命令」→ 重點是「服從權威」而非「角色扮演」。Arendt 的平庸之惡強調的是「命令鏈下的服從」，這正是 Milgram 實驗要證明的。 
