專技高考-諮商心理師諮商的心理學基礎109 年第 32 題單選題考點:完美距離感考點:出醜效應
社會心理學家 Elliot Aronson 、Ben Willerman 和 Joanne Floyd 讓每位參與者聽一段機智問答比賽的錄音帶,並且對參賽者給予評價。錄音帶共分四種版本,主角可能是:(1)能力優異的人 (2)能力優異但笨手笨腳的人 (3)能力平庸的人 (4)能力平庸且笨手笨腳的人。能力優異者答對92%的問題,能力平庸的人答對30%的問題,在比賽結束時「笨手笨腳」的參賽者不小心打翻咖啡。根據他們的研究結果,以上四種版本中哪一種人最受歡迎?
A第(1)種
B第(2)種正確答案
C第(3)種
D第(4)種
B正確答案
Aronson「出醜效應(Pratfall Effect)」:能力優異者犯小錯反而更討喜,顯得平易近人。
逐選項解析
A第(1)種完美距離感✕ 易錯陷阱
能力優異但完美無瑕,反而讓人產生距離感與壓力,受歡迎程度次於「優異+出糗」者。很多人直覺選這個,是常見陷阱。
B第(2)種出醜效應✓ 正確
正解!Aronson 等人 1966 年研究發現:高能力者偶爾出糗(打翻咖啡)會拉近與他人的心理距離,展現人性化一面,最受歡迎。這就是 Pratfall Effect。
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