專技高考-社會工作師人類行為與社會環境114 年第 13 題單選題
保密是社會工作者在服務中需要遵循的倫理原則,與青少年工作也會遇到相關的議題,下列何者是社會工作者正確的作為?
A社會工作者服務青少年時,為尊重青少年的隱私權,不可將青少年的求助議題告知其家長,例如:性問題、物質濫用
B社會工作者必須了解法規規定,依法尊重青少年的隱私權正確答案
C為了與青少年建立良好關係及保護青少年的隱私,社會工作者需考慮不要撰寫和留下紀錄
D當青少年涉及有害健康的行為時,社會工作者應秉持尊重隱私權為先的立場來決定是否通報
B正確答案
保密原則有例外,社工須依法衡量,涉及自傷傷人或通報義務時應突破保密。
為什麼答案是 B
正解。社工倫理守則採「相對保密」原則,須依兒少法、家暴法等法規決定保密範圍,這是最穩健的專業作為。
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完整詳解
Pro · 無限重點 保密原則有例外,社工須依法衡量,涉及自傷傷人或通報義務時應突破保密。
看到「絕對/不可/只能」等極端字眼多為陷阱,社工倫理強調「相對保密」。
逐選項分析
A✕ 陷阱
「不可告知家長」太絕對。涉及青少年重大危害(如自殺、物質濫用)時,社工有告知父母或通報之義務,非一概保密。
B✓ 正確
正解。社工倫理守則採「相對保密」原則,須依兒少法、家暴法等法規決定保密範圍,這是最穩健的專業作為。
C✕
紀錄是社工專業責信的基礎,不撰寫紀錄違反專業倫理與機構規範,也無法銜接服務,不可因隱私而省略。
D✕ 陷阱
有害健康行為(如自傷、物質濫用)屬強制通報範疇,應以保護青少年安全為優先,不能以隱私為由迴避通報。
社工保密原則的例外情境
| 情境 | 是否保密 | 處理方式 | 法源 |
|---|
| 一般諮詢內容 | 保密 | 不得洩漏 | 社工倫理守則 |
| 自傷或傷人之虞 | 突破保密 | 告知家長/通報 | 兒少權法 |
| 疑似受虐/性剝削 | 強制通報 | 24 小時內通報 | 兒少權法第53條 |
| 涉及違法犯罪 | 依法處理 | 配合司法 | 刑事訴訟法 |
考生容易把「尊重隱私」無限上綱,誤以為社工絕對不能告知家長或通報。實際上社工倫理是「相對保密」,當青少年面臨重大危害或法律有通報義務時,保護優先於隱私,這是歷屆必考陷阱。