甲向某購物平台買一雙限量球鞋,於甲下單之際,平台網頁上跳出一個公告:「此為限量商品,故無 7 日鑑賞期之適用」。依消費者保護法之規定,下列敘述何者正確?
A限量商品屬於通訊交易之合理例外情事,所以對甲而言,此公告有拘束力
B此公告為一種定型化契約,但違反消費者保護法第 19 條之強制規定,所以對甲而言,此公告無拘束力正確答案
C此公告為平台業者之聲明,甲應受其拘束
D此公告只是一廣告,對於雙方是否有拘束力,需視雙方實際之合意內容而定
答案與詳解
消保法第19條保障消費者7日無條件解除權,屬強制規定。業者單方公告排除此權利,違反強制規定,對消費者不生拘束力,甲仍可於7日內解約。
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