農會 農業推廣類休閒遊憩概論110 年第 12 題單選題
休閒遊憩事業有行銷7P,下列何者並非包括7P之內?
D正確答案
服務行銷7P包含傳統4P加上人員、過程與實體設施,生態資源屬於環境要素而非行銷組合策略。
為什麼答案是 D
生態資源並非行銷7P要素,屬於休閒遊憩的吸引物或環境條件,故為本題應選答案。
考點:傳統4P考點:服務3P考點:非行銷要素
載入中…
完整詳解
Pro · 無限重點 服務行銷7P包含傳統4P加上人員、過程與實體設施,生態資源屬於環境要素而非行銷組合策略。
秒記7P:產品、價格、通路、促銷(4P) + 人員、過程、實體設施(3P)。看到生態或自然直接選!
逐選項分析
A傳統4P✕
產品(Product)屬於傳統4P之一,是行銷組合的核心要素。
B傳統4P✕
價格(Price)屬於傳統4P之一,決定消費者購買所付出的成本。
C服務3P✕
實體設施(Physical Evidence)屬於服務行銷擴充的3P,指服務環境與實體線索。
D非行銷要素✓ 正確
生態資源並非行銷7P要素,屬於休閒遊憩的吸引物或環境條件,故為本題應選答案。
行銷組合 7P 架構
| 分類 | 英文 | 中文 | 內涵 |
|---|
| 傳統4P | Product | 產品 | 提供的服務或商品 |
| 傳統4P | Price | 價格 | 消費者付出的成本 |
| 傳統4P | Place | 通路 | 購買或取得的地點 |
| 傳統4P | Promotion | 促銷 | 溝通與推廣活動 |
| 服務3P | People | 人員 | 提供服務的員工與顧客 |
| 服務3P | Process | 過程 | 服務傳遞的流程與機制 |
| 服務3P | Physical Evidence | 實體設施 | 服務環境與實體線索 |
出題者常將休閒遊憩的「核心吸引物」(如生態資源、文化景觀)與「行銷管理工具」(7P)混為一談。生態資源是產品設計的基礎,但本身不是行銷P。