農會 農業推廣類休閒遊憩概論110 年第 28 題單選題
觀光旅館等級主要按其建築與設備標準、經營、管理及服務方式區分之。
A正確答案
觀光旅館等級之區分與規範,確實以建築與裝置標準、經營管理及服務方式為核心依據,本題敘述正確。
為什麼答案是 A
敘述正確。依觀光法規,觀光旅館等級之區分與規範,確實是以建築裝置標準、經營管理與服務方式為核心依據。
考點:等級區分依據考點:錯誤選項
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完整詳解
Pro · 無限重點 觀光旅館等級之區分與規範,確實以建築與裝置標準、經營管理及服務方式為核心依據,本題敘述正確。
看到「建築裝置、經營管理、服務方式」這三大指標,即為旅館等級與評鑑之核心依據,本題敘述完全正確,秒選○。
逐選項分析
A等級區分依據✓ 正確
敘述正確。依觀光法規,觀光旅館等級之區分與規範,確實是以建築裝置標準、經營管理與服務方式為核心依據。
B錯誤選項✕
敘述錯誤。本題幹之敘述完全符合現行觀光法規對旅館等級區分與評鑑之原則,故不應選錯誤。
觀光旅館等級區分與評鑑依據
| 評鑑維度 | 內涵說明 | 法規依據 |
|---|
| 建築與裝置標準 | 客房、餐廳、公共設施等硬體建設與裝置規格 | 發展觀光條例/觀光旅館業管理規則 |
| 經營與管理 | 組織架構、財務管理、安全衛生及環保措施等 | 發展觀光條例/觀光旅館業管理規則 |
| 服務方式 | 員工訓練、顧客服務品質、餐飲服務等軟體指標 | 發展觀光條例/觀光旅館業管理規則 |
考生易將「法定等級(國際/一般)」與「星級評鑑(1至5星)」混淆。雖兩者評鑑細節有別,但題幹所述之三大指標確為法規規範觀光旅館等級之整體原則,故敘述為真。