農會 農業推廣類休閒遊憩概論110 年第 48 題單選題
下列關於休閒事業之管理者決策敘述,何者正確?
A管理者可完全依賴資訊系統進行決策
B腦力激盪法會議中,越少想法被提出,成果就越好
C理性決策模式認為管理者掌握所有需要的訊息,可做出最佳決策正確答案
D不論是從事規劃、組織、領導或控制,管理者都必須做決策正確答案
E當對未來一無所知且管理者沒有辦法掌握所需資訊,無法得知各種情況發生機率,稱為不確定性(uncertainty)正確答案
C、D、E正確答案
管理者決策貫穿四大管理功能;理性決策假設資訊完全;不確定性指無法預知發生機率。
為什麼答案是 C、D、E
理性決策模式建立在「完全理性」假設上,認為管理者掌握所有資訊、能評估所有方案並選出最佳解。
考點:決策輔助考點:腦力激盪考點:理性決策考點:管理功能
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完整詳解
Pro · 無限重點 管理者決策貫穿四大管理功能;理性決策假設資訊完全;不確定性指無法預知發生機率。
管理決策不依賴單一系統;腦力激盪以量求質;理性決策假設全知;決策貫穿管理四大功能;不確定性=不知機率。
逐選項分析
A決策輔助✕
資訊系統僅為輔助工具,管理者仍需結合經驗、直覺與專業判斷,無法完全依賴系統做決策。
B腦力激盪✕
腦力激盪法的核心原則是「以量求質」與「延遲批判」,提出的想法越多越好,而非越少越好。
C理性決策✓ 正確
理性決策模式建立在「完全理性」假設上,認為管理者掌握所有資訊、能評估所有方案並選出最佳解。
D管理功能✓ 正確
決策是管理的核心,無論是規劃、組織、領導或控制,每個環節都需要管理者做出選擇與決策。
E不確定性✓ 正確
不確定性環境下,決策者無法預知未來狀況,也無法估計各種自然狀態發生的機率,有別於風險性環境。
決策環境的三種型別
| 環境型別 | 資訊掌握度 | 發生機率 | 決策難度 |
|---|
| 確定性 (Certainty) | 完全掌握 | 100% 確定 | 最低 |
| 風險性 (Risk) | 部分掌握 | 可估算機率 | 中等 |
| 不確定性 (Uncertainty) | 無法掌握 | 無法得知機率 | 最高 |
注意理性決策模式是一種「理論假設」,現實中管理者受限於時間與認知,通常只能做到「有限理性」並尋求「滿意解」,而非真正的最佳解。