農會 經濟事業類行銷管理107 年第 3 題單選題
________ is the process by which we select, organize, and interpret information inputs to create a meaningful picture of the world.
AConsumption
BPerception正確答案
CPersonality
DDiscrimination
B正確答案
知覺(Perception)是消費者選擇、組織並解釋資訊以形成世界觀的心理過程,為行銷學必考經典定義。
為什麼答案是 B
Perception(知覺)的標準定義,即個體選擇、組織並解釋外在資訊輸入,進而形塑對世界認知影象的過程。
考點:消費行為考點:知覺定義考點:人格特質考點:刺激區辨
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完整詳解
Pro · 無限重點 知覺(Perception)是消費者選擇、組織並解釋資訊以形成世界觀的心理過程,為行銷學必考經典定義。
看到關鍵字「select, organize, and interpret」(選擇、組織、解釋)這資訊處理三步驟,秒選知覺 (Perception)!
逐選項分析
A消費行為✕
Consumption(消費)指購買或使用產品服務的過程,屬於行為層次,並非大腦處理資訊的心理機制。
B知覺定義✓ 正確
Perception(知覺)的標準定義,即個體選擇、組織並解釋外在資訊輸入,進而形塑對世界認知影象的過程。
C人格特質✕
Personality(人格)是區分個體的穩定心理特徵總和,用來預測消費者對環境的反應,而非資訊處理過程。
D刺激區辨✕
Discrimination(區辨)在心理學指分辨不同刺激的能力,行銷上指市場區隔,不符合題幹的完整資訊處理定義。
消費者心理學核心概念對照
| 概念 | 英文 | 核心定義/關鍵字 |
|---|
| 知覺 | Perception | 選擇、組織、解釋資訊 (Select, organize, interpret) |
| 學習 | Learning | 經驗引起的行為改變 (Experience, behavior change) |
| 人格 | Personality | 穩定的心理特徵總和 (Psychological traits) |
| 態度 | Attitude | 對事物的持久評價 (Enduring evaluation) |
考生極易將「知覺(Perception)」與「認知(Cognition)」或「學習(Learning)」混淆。請死死記住「選擇、組織、解釋」這三個動詞是知覺的專屬專利,看到這三連擊就直接選知覺!