國家安全情報人員考試五等考試-行政組 112 年 · 第 39 題 國家安全情報人員考試五等考試-行政組 行政學大意 112 年 第 39 題 單選題
公共政策中所謂「結構良好」之政策問題，具有下列何種特性？ A 問題成因高度複雜
B 決策者人數非常多
C 政策目標難有共識
D 政策方案後果有確定性 正確答案
D 正確答案
結構良好問題＝決策者少、目標明確、方案後果可預測確定。
為什麼答案是 D 結構良好問題的方案與後果具有「確定性」，可用理性模式推算，例如例行性的行政決策。
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完整詳解 Pro · 無限 重點 結構良好問題＝決策者少、目標明確、方案後果可預測確定。
看到「確定性」「明確」「少數」就選結構良好；看到「複雜」「多元」「衝突」就是結構不良。
逐選項分析 A ✕ 陷阱
成因高度複雜是「結構不良」問題的特徵，結構良好問題的因果關係清楚可掌握。
B ✕
決策者人數多代表利害關係複雜、難以協調，屬於結構不良問題；結構良好問題通常只有少數決策者。
C ✕ 陷阱
目標難有共識是結構不良問題的典型，結構良好問題的目標單一明確、價值共識高。
D ✓ 正確
結構良好問題的方案與後果具有「確定性」，可用理性模式推算，例如例行性的行政決策。
Dunn 政策問題結構三分類 特性 結構良好 結構適度 結構不良 決策者 少數 少數 多數 方案數 有限 有限 無限 價值共識 高 高 衝突 後果 確定/低風險 不確定/風險 高度不確定 機率 可計算 可計算 無法計算
Dunn 把政策問題分成三級,結構良好問題最單純:決策者少、大家目標一致、做了會怎樣很好預測。考選部最愛反過來考,給你「決策者很多」「目標互相衝突」「後果不確定」這些描述,問是哪一種—那些全是結構不良的特徵。關鍵判斷:看到「共識高、可預測、參與者單純」就是結構良好;「多頭馬車、各說各話、做了也不知道」就是不良。別被複雜描述嚇到,先抓決策者數量和目標是否一致這兩個最快的判準。 
