國家安全情報人員考試五等考試-行政組行政學大意112 年第 7 題單選題
甲有一天在閱讀行政學書籍時,看到下列一段話:「員工在經過面談之後,工作情緒轉好,生產量也增加。因為他們認為被訪問即表示被重視...」。這段話較可能在描述那個時期之理論?
A整合時期
B傳統時期
C修正時期正確答案
D當代近期理論時期
C正確答案
員工因被訪談而感受重視、士氣提升,是霍桑實驗的核心發現,屬於行為科學(人群關係)學派,歸類在修正時期。
逐選項解析
A整合時期✕ 錯誤
整合時期強調系統理論、權變理論,重視組織與環境的互動,非單純探討員工心理感受。
B傳統時期✕ 易錯陷阱
傳統時期(科學管理、官僚體制)把人當經濟人,強調效率、制度與標準化,不關注員工情緒與被重視的感覺。
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